“找靠谱的家电维修公司太难了！”炎热夏季家电维修需求增多，但不少消费者都遇到过“无病就修”、“大修”的维修技师。近日，记者调查济南市场发现，家电维修店越来越少，网上家电维修平台大多被用作“还有“李鬼”维修点，收费多、随机。打着“官方品牌”旗号。大象很多。

“小病大修”和“小病大修”

如何修炼，全靠师父的“一张嘴”

“空调拆了也没有修好，又要了很多钱，事后也联系不上。”近日，济南市槐荫区的孙先生反映，他在维修空调时遇到了问题。由于家中空调不制冷，孙先生通过58同城联系“同城无忧家电维修中心”上门维修。

“接电话的人是客服人员，接到我的电话号码后不久，维修人员就联系了我。”维修人员检查后，加注了10压力氟，收费400元，更换了一个部件。 260元，三天后空调就停了。

“一开始我给维修人员打电话，但他还是接电话，说要过来看看，但后来又联系不上我。我又联系平台，平台说确实有。”我没有服务记录，然后他就不再接电话了。”现在事情已经结束了。 10多天后，孙先生通过调查发现，他的品牌空调是定频的，一般可以运行。最多一次充满5个压力，孙先生这才意识到自己被骗了。

李女士在济南市中区临翔街也遇到了类似情况，家中空调不制冷，李女士到家附近的“恒信优选家电维修中心”上门维修。 -上门拜访。 -上门维修 修好后空调继续制冷，技师收取了1000元费用。四天后，空调又坏了。李女士再次联系技术人员上门。经过检查，空调仍然没有修好。此后，既没有联系技术人员，也没有联系维修中心。

据济南市民服务热线调查显示，今年6月以来，济南地区有关家电维修的投诉（含重复投诉）已达数百起。大多数投诉都是围绕“随意维修但没有不良影响”展开的。 “小事大修”、多收费、“有钱不修”等问题，上述情况不仅包括空调维修，还包括马桶、冰箱等家用电器的维修。

记者听到不少消费者投诉，这些上门维修的人很多都没有工作服，也没有提供详细的维修价格表。大部分师傅还收取上门维修费。一位消费者表示，“上门费是指无论是否维修，只要维修人员上门，就支付50元。”说。而且，天桥区市民陈先生表示，维修完成后，他觉得机长收取的费用不合理，他试图索要维修发票，但维修人员无法提供。 。

“我们不懂技术，什么坏了，怎么修，完全是师傅的意见。”陈先生无奈的说道。如果维修师傅故意夸大问题的严重性，通过及时更换零件或耗材来牟取暴利，那么高价对于消费者来说并无所谓。

很多家电维修店没有实体店

有些平台仅仅充当“中介”的角色

7月25日，记者聚焦天桥区某小区，搜查了附近5个家电维修点，经过实地走访发现，其中3个点非实体店，2个为个体店，且所有门都是锁定。

根据网站上的电话号码，记者首先联系了一家非实体店的维修点，接线员自称是该公司信息部人员，现在正是家电维修最繁忙的季节，师傅正在出动，出口处也看不到任何人。留下您的电话和地址，稍后维修技术人员会与您联系，修复后如未修复，将收取40元上门费；如果修复的话价格会公布。经维修技术人员检查后，详细转发给维修技术人员。另一家维修店的情况也是一样，但他们上门收费50元。

一位个体户家电维修工表示，他现在几乎每天都在外面工作，顾客大多通过电话、微信预约。 “个人作业不单独上门收费，维修价格需检查后确定。”

经二围十路附近的“金泽家电维修”是一家自营店。店主徐师傅说，“现在像我这样的电器维修店越来越少了，很多同事都转行了。”说。徐师傅说：他修小家电已经有10多年了，他在路边开了一家店，拆迁后，他在工地门口租了一间不到20平方米的保安室。

徐师傅表示，网上家电维修预约平台的兴起，对个体门店产生了巨大影响。 “这些平台上列出的维修价格较低，让客户更容易选择。实际上，师傅去的时候，还会要求上门费、检查费等，我们还要付房租。”对于我们的个人业务来说，我们的整个客户群都是附近的邻居，这真是太遗憾了。筹集资金。

”